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Qu'est ce qu'un diagramme pieuvre ?
Un diagramme pieuvre est utilisé pour analyser les besoins et identifier les fonctions de service d’un produit.
Il met en évidence les relations entre les différents éléments du milieu environnant et le produit. Ces différentes relations sont appelées les fonctions de service et, elles conduisent à la satisfaction du besoin.
Un exemple, le diagramme pieuvre d'une voiture:
FP1
L’utilisateur doit pouvoir s’en servir facilement pour circuler sur la route
FP2
Doit circuler sur toutes les routes
FC1
Doit plaire à l’utilisateur
FC2
Doit avoir un prix défiant toute concurrence et ne pas dépasser 15000 euros
FC3
Doit tenir sur une longue distance
FC4
Doit être confortable à conduire (sièges confortables)
FC5
Doit aller à plus de 200 km/h
FC6
Doit respecter l’environnement et ne pas trop consommer de CO²
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